Preguntas Frecuentes

TALLAS

¿Cómo encuentro mi talla?
Cada página de producto incluye una Guía de Tallas detallada con medidas de Busto, Banda y Cintura. Simplemente mídete y compara tus números con la talla más cercana. ¿Sigues sin estar segura? Escríbenos directamente y te ayudamos a encontrar tu talla perfecta antes de que hagas tu pedido.

¿Qué pasa si estoy entre dos tallas?
Recomendamos subir una talla para un ajuste más relajado, o bajar una talla para algo más ceñido. Nuestro encaje tiene una elasticidad suave que se adapta a tu cuerpo.

ENVÍOS

¿A dónde envían?
Por ahora solo enviamos dentro de Estados Unidos.

¿Cuánto tarda el envío?
Los pedidos se envían por FedEx Economy y suelen llegar en 3 a 5 días hábiles.

¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratis en pedidos mayores a $85. Para pedidos menores a $85, el costo exacto lo calcula FedEx al finalizar la compra según tu ubicación, y puedes elegir la velocidad de envío que prefieras.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?
Debido a la naturaleza íntima de nuestros productos, todas las ventas son finales. No aceptamos devoluciones ni cambios por talla o cambio de opinión — por eso cada producto incluye una Guía de Tallas detallada, y nuestro equipo siempre está disponible para ayudarte a elegir la talla correcta antes de tu compra.

¿Qué pasa si mi artículo llega con un defecto?
Si tu artículo llega con un defecto de fabricación, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega con fotos o video mostrando el problema. El artículo debe estar sin usar y devuelto con todo su empaque original y accesorios incluidos. Una vez verificado, cubrimos el envío de devolución y ofrecemos un reemplazo o reembolso completo.

CUIDADO

¿Cómo cuido mis piezas Marítimas?
Lavar a mano con agua fría. Secar en superficie plana. No usar blanqueador. No planchar directamente sobre el encaje.

EMPAQUE

¿Mi pedido llega en empaque discreto?
Sí. Cada pedido se envía en empaque discreto y sin marcas, para que tu privacidad esté siempre protegida.

PAGO

¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito principales, además de Shop Pay, PayPal, Apple Pay y Google Pay.

CONTACTO

¿Tienes otra pregunta?
Escríbenos a michellsanchez@maritimaslingerie.com, envíanos un DM en Instagram @maritimas_lingerie, o un mensaje de texto al (864) 692-2658 — con gusto te ayudamos.